O balanço pelo provedor do DN - por ele próprio

Um ano de crónicas

José Carlos Abrantes

provedor2006@dn.pt

De que se ocuparam as crónicas do provedor dos leitores do Diário de Notícias em 2006? Fui verificar agrupando os textos em categorias. Coloquei cada crónica apenas numa categoria, embora, por vezes, estas abranjam mais do que um assunto.

À frente de cada assunto indiquei o número de crónicas que lhe foram dedicadas. Cerca de 60% das crónicas (27) foram resposta a interpelações de leitores, cerca de 30% foram de análise geral sobre os media (14) e cerca de 10% incidiram na análise do DN (5).

Segundo o estatuto, são estes três tipos de crónicas que constituem o alvo da atenção do provedor.

Agenda (3). O jornalismo revela, mas também oculta. Este poder de ocultação foi o tema de uma crónica sobre a vinda de Daniel Dayan a Portugal. Anteriormente um leitor questionou também a não inclusão de notícias sobre acontecimentos favoráveis à ETA. Houve ainda uma terceira crónica - "Aproximar o que está longe" - que reflectiu sobre a necessidade expressa por alguns leitores desejosos de mais notícias de outros recantos do mundo.

Anglicismos (2). A correspondência de vários leitores assinalou algum excesso de termos anglo-saxónicos em determinadas peças.

Análise do DN (4). A primeira crónica do ano foi dedicada a uma análise das primeiras páginas de 2005. Analisaram-se também as imagens em destaque nas primeiras páginas do mês de Fevereiro. Utilizei um procedimento semelhante na crónica intitulada "Em Abril, assuntos mil". Este texto, o último de 2006, foi inscrito nesta categoria de análises do DN por iniciativa própria.

Ciência (1). Uma chamada de atenção de um leitor encontrou eco numa crónica e provocou a manifestação de interesse do director em dar mais espaço à ciência.

Conflitos de interesses (2). Também no jornalismo há conflitos de interesse. Num caso tratou-se de um conflito de interesses entre ser crítico e ser membro do júri de um festival internacional de cinema. Outra reflexão desencadeou-se a propósito de uma crítica a um livro de um editor do DN.

Entidade Reguladora da Comunicação Social (1). Logo em Janeiro, uma carta de um leitor particularmente qualificado interpelou o modo como a ERC iria ser constituída.

Economia (2). A informação sobre assuntos económicos e sobre o modo de cumprirmos obrigações fiscais foi duas vezes referida por leitores e objecto de reflexão.

Erros dos leitores (1). Os leitores também erram. Foi o caso de um protesto veemente contra a utilização do termo arrestar, termo da linguagem jurídica, muito divulgado.

Evolução do jornalismo e da imprensa (8). Num texto de Janeiro defendi que a crise era essencial à imprensa, pois um dos sentidos para crise é o de estado de mudança. Em Novembro sustentei que é vital inovar para vencer a turbulência que se faz sentir no jornalismo.

A atenção ao que é próximo e a preocupação social dos media foram também temas de reflexão. Noutro momento esteve em destaque a reflexão sobre a vocação algo esquecida de um jornalismo "que conforte os aflitos e que aflija os confortáveis".

Também o livro de Manuel Maria Carrilho foi ocasião para ponderar sobre a credibilidade do jornalismo. Uma crónica foi dedicada ao despontar de uma atitude cada vez mais frequente entre os jornalistas: a de estes reconhecerem, aqui e além, que - também eles! - cometem erros.

Duas crónicas foram dedicadas à excelência no jornalismo. Parti do pressuposto de que a evolução do jornalismo pode ser mais satisfatória e exigente se tiver a excelência como meta. Num outro artigo defendi a necessidade de criar, em Portugal, um projecto deste tipo.

Fontes (4). Uma notícia de fonte única foi assinalada por um leitor. A solução foi questionada, pois "os factos devem ser comprovados, ouvindo as partes com interesses atendíveis no caso", segundo o Código Deontológico dos Jornalistas. Outro caso semelhante veio a ser objecto de nova crónica, pois o DN indicou um nome para procurador-geral da República sem ter sabido se este havia sido contactado. Outra notícia sobre as forças de segurança e as escutas a que estas estariam sujeitas deixou também os radioamadores irritados e poderia ter incorporado institucionalmente, com vantagens, a sua opinião. Numa outra crónica se defendeu, a partir de uma observação de um leitor, a necessidade de triangulação, ou seja, de recorrer a diferentes fontes ou origens para legitimar o que é escrito.

Imagens (2). Os desenhos dinamarqueses sobre Maomé deram origem a uma reflexão intitulada "Imagens que transformam". Em Agosto, um leitor não gostou da fotografia que viu em primeira página, sobre a guerra do Líbano, originando novo questionamento sobre as imagens.

Imigração e discriminação em função da cor (2). Uma notícia sobre um crime salientou a nacionalidade do autor quando esse elemento não aparecia como explicativo do acto. Por outro lado, a referência a uma Associação para a Promoção das Pessoas de Cor, criada em 1914, nos EUA, foi também objecto da interpelação de um leitor.

Língua portuguesa e leitura (4). Foi um dos temas mais recorrentes. O Museu da Língua Portuguesa em São Paulo foi ocasião para mostrar como esta pode ser um momento lúdico, mas também de aprendizagem. Outro momento de reflexão deste tipo relacionou-se com o Plano Nacional de Leitura. Ambos os textos procuraram demonstrar como interessa, também aos jornais, aumentar as oportunidades de leitura.

Um leitor atento, no momento da mudança gráfica, assinalou a melhoria, mas apontou alguns erros. O uso de uma concordância entre o verbo e o sujeito num título de primeira página foi motivo para outro reparo de alguns leitores.

Notícias e opinião (2). A fronteira entre as notícias e a opinião esbate- -se algumas vezes. Por outro lado, um leitor escreveu sobre um artigo de opinião que considerou de propaganda religiosa. Os termos cordatos da sua interpelação permitiram esclarecimentos e um questionamento sobre a arte de perguntar.

Publicitar (2). Por vezes as notícias assumem um tom demasiado adjectivado ou elogioso. Nestas duas crónicas se procurou mostrar que o jornalista tem sempre alternativas para poder colocar alguma distância entre a fonte e o relato mais distanciado e crítico dos acontecimentos.

RTP2. Duas crónicas incidiram sobre peças jornalísticas relativas à RTP. Ambas foram escritas após interpelações de leitores.

Sexualidade (2). Uma leitora manifestou o seu descontentamento sobre um Tema dedicado às mães lésbicas. Os tempos trouxeram para a esfera pública temas que outrora faziam corar as senhoras mais recatadas. Outro protesto referiu-se a uma notícia sobre a procriação artificial.

Títulos (2). Duas crónicas foram dedicadas ao desfasamento entre os títulos e o texto da notícia.

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• Obs: não sendo exaustivo este parece ser um retrato que espelha, em parte, o país que temos, as gentes que (ainda) somos. Tudo visto e somado - quando nos colocamos diante do espelho das virtudes somos capazes de não gostar da imagem (de vícios) que ele nos devolve.